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제목 교환/반품 신청은 어떻게 해야하나요?
작성자 MATHEMATIK (ip:)
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  • 작성일 19.10.17 18:36:18
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  • 조회수 1164


[ 반품/환불 관련 안내 ]


01_반품 및 환불이 가능한 경우
- 상품을 공급받으신 날로부터 7일 이내 
- 받으신 제품이 자체 불량이나 결함이 있는 상품의 경우, 교환 또는 환불 가능
- 홈페이지 반품 신청 또는 카카오채널로 신청


02_반품 및 환불이 불가능한 경우
- 착용의 흔적이 있거나 오염이 되었을 경우, 세탁한 경우 등 상품 가치가 떨어진 경우

- 제품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품 신청을 하지 않으신 경우

- 상품을 훼손하여 재판매가 불가한 경우

- 박스 오픈 시 칼 사용으로 인한 제품 훼손 (소수의 고객님들께서 박스 오픈 시 칼 사용으로 인한 무리한 환불요구가 있어 제품 출고 시 동영상 촬영하여 출고됩니다.  )



※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용 7,000원은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
     




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