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  • 적립금은 어떻게 쓰나요?


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    2. 배송 기간: 2~3일 소요(택배사 사정에 따라 배송이 지연되는 경우 또한 발생 할 수 있습니다.)


    3. 배송 지역: 제주도, 도서산간 지역의 경우 별도의 추가금액(3,000원)을 지불해야 할 수 있습니다.


    4. 배송 비용: 3만원 이상 주문 시 무료 배송입니다.


    5. 배송 조회: 로젠택배 www.ilogen.com 고객센터 1588-9988

  • 교환 / 환불 하고 싶어요

    교환 및 반품이 가능한 경우
    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내
    - 받으신 제품이 자체 불량이나 결함이 있는 상품의 경우, 교환 또는 환불 가능
    - 홈페이지를 통하여 Q&A게시판 또는 마테마틱 고객센터(070-7527-2296)로 연락 후 처리


    교환 및 반품이 불가능한 경우
    - 착용의 흔적이 있거나 오염이 되었을 경우, 세탁한 경우 등 상품 가치가 떨어진 경우

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  • 가방 수선하려면 어떻게 하나요?

    A/S 안내
    A/S 보증기간은 구매일로 부터 1년이며, 봉제, 원단, 부자재 불량은 무상으로 진행 됩니다.
    고객 부주의로 인한 손상이나 사용에 의해 발생하는 자연적 마모, 무상 기간(1년)이 지난 상품은 유상 진행됩니다.


    A/S 접수
    전화 접수(070-7527-2296) 또는 게시판 접수 → 제품 발송 → A/S 비용 입금 → A/S → 방문수령 or 택배 수령
    (접수 시 택배비는 고객 부담이며, A/S 후 택배비는 본사 부담입니다.)

    (A/S 택배 보내실 곳: 서울시 강서구 등촌동 526-2번지 B01호 마테마틱, 070-7257-2296)


    A/S 불가사항
    디자인 변경 / 고객 부주의로 인한 원단, 가죽의 찢어짐, 올뜯김 / 로고 프린트 지워짐 / 염색 / 고객 세탁관리 부주의로 인한 원단, 가죽 변형

  • 리뷰 적립금이 뭔가요?


    REVIEW 적립금 안내 드립니다 :)



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    -  내용을 알수있는 글 후기


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     - 제품수령후 2주이내에 등록된 후기

     - 착용사진이 첨부된 후기


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      - 제품확인을 위한 포토후기작성시




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